Jako první dorazili na místo hasiči HZS Ústeckého kraje stanice Česká Kamenice a poté JSDHO Kamenický Šenov. Jelikož bylo k záchraně potřebné lezecké vybavení, vyčkali několik minut na příjezd lezecké skupiny profesionálních hasičů z České Lípy. „Po příjezdu jsme vystoupali na vyhlídku zříceniny hradu. Provedli jsme uvázání kotevního bodu a navázání lezce, který slezl pro pejska zhruba o dva metry níže a vytáhl ho nahoru," popsal Pavel Vlasák z lezeckého družstva.
